Điều Khoản Và Điều Kiện – 789Club
Phiên bản: 4.1
Ngày hiệu lực: 01/01/2026
Ngày cập nhật gần nhất: 15/01/2026
Áp dụng cho: Toàn bộ người dùng đăng ký, truy cập, và sử dụng dịch vụ tại 789clubsx.net và ứng dụng mobile 789Club
Điều Khoản Và Điều Kiện này (“Thỏa Thuận”) là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa (“789Club”, “Chúng tôi”) và người dùng (“Bạn”, “Người dùng”) khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại 789clubsx.net và ứng dụng mobile 789Club. Việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu, và chấp thuận toàn bộ các điều khoản trong Thỏa Thuận này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được sử dụng dịch vụ của 789Club.
1. Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng Dịch Vụ
1.1 Độ Tuổi Tối Thiểu
Dịch vụ 789Club chỉ dành cho người dùng đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. Người dùng dưới 18 tuổi bị cấm hoàn toàn sử dụng dịch vụ, bao gồm cả việc đăng ký tài khoản, nạp tiền, và tham gia trò chơi. 789Club áp dụng quy trình xác minh độ tuổi thông qua hồ sơ KYC và có quyền yêu cầu bổ sung bằng chứng độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản xác minh thuộc về người dưới 18 tuổi bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi mà không hoàn trả.
1.2 Giới Hạn Địa Lý
Người dùng có trách nhiệm tự xác minh rằng việc tham gia game đổi thưởng trực tuyến được phép tại quốc gia, vùng lãnh thổ, hoặc khu vực pháp lý nơi họ đang cư trú. 789Club không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ vi phạm pháp luật địa phương nào phát sinh từ việc người dùng truy cập dịch vụ tại khu vực bị cấm.
1.3 Năng Lực Pháp Lý
Người dùng xác nhận rằng họ có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện Thỏa Thuận này, không bị hạn chế bởi lệnh của tòa án, tình trạng phá sản, hoặc bất kỳ hạn chế pháp lý nào khác liên quan đến giao dịch tài chính.
2. Tài Khoản Người Dùng
2.1 Quy Tắc Một Tài Khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành 1 tài khoản tại 789Club. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thiết bị khác nhau – là vi phạm nghiêm trọng Thỏa Thuận này. Toàn bộ tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn và số dư bị thu hồi không hoàn trả khi vi phạm được xác nhận.
2.2 Thông Tin Tài Khoản Chính Xác
Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác, và đầy đủ khi đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân, hoặc mạo danh người khác là vi phạm pháp luật và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng báo cáo lên cơ quan chức năng có liên quan.
2.3 Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu, và mã OTP. 789Club không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho 789Club qua Live Chat 24/7.
2.4 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH 789Club. Trước khi tài khoản được đóng, toàn bộ số dư hợp lệ trong ví chính được rút về tài khoản ngân hàng đã đăng ký. Số dư trong ví khuyến mãi chưa hoàn thành vòng cược không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.
3. Nạp Tiền Và Quản Lý Tài Chính
3.1 Phương Thức Nạp Tiền Được Chấp Nhận
789Club chấp nhận nạp tiền qua 6 phương thức: Internet Banking (30+ ngân hàng Việt Nam), MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Thẻ Cào điện thoại, và USDT TRC20. Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000đ (10.000đ với thẻ cào) và tối đa 500.000.000đ mỗi lần đối với Internet Banking.
3.2 Tiền Nạp Chỉ Dùng Để Chơi Game
Tiền nạp vào tài khoản 789Club chỉ sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi hợp pháp trên nền tảng. 789Club áp dụng hệ thống phát hiện tự động đối với các hành vi nạp và rút tiền ngay mà không tham gia chơi game, vì đây là dấu hiệu rửa tiền theo định nghĩa của FINTRAC AML-2020-789. Tài khoản có hành vi này bị tạm khóa để điều tra và báo cáo lên cơ quan AML có thẩm quyền.
3.3 Tỷ Giá Quy Đổi USDT
Giao dịch nạp và rút tiền bằng USDT TRC20 áp dụng tỷ giá USDT/VND theo giá thị trường tại thời điểm giao dịch được xác nhận trên blockchain. 789Club không chịu trách nhiệm về biến động tỷ giá xảy ra trong thời gian chờ xác nhận giao dịch.
4. Rút Tiền Và Chi Trả Thưởng
4.1 Cam Kết Chi Trả Tỷ Lệ 1:1
789Club cam kết chi trả toàn bộ tiền thắng cược hợp lệ theo tỷ lệ 1:1, không tính bất kỳ khoản phí xử lý hay phí dịch vụ nào. Cam kết này áp dụng cho tất cả người dùng từ thành viên thường đến VIP 5, không phân biệt số tiền rút.
4.2 Hạn Mức Rút Tiền
Hạn mức rút tiền chuẩn là 100.000đ tối thiểu và 50.000.000đ tối đa mỗi lần giao dịch. Tổng hạn mức rút trong 24 giờ là 200.000.000đ đối với thành viên VIP 1 trở lên và 150.000.000đ đối với thành viên thường. Thành viên VIP 5 không có giới hạn tổng hạn mức ngày.
4.3 Xác Minh Danh Tính Bắt Buộc
Lần rút tiền đầu tiên yêu cầu xác minh danh tính bằng CCCD hoặc CMND còn hiệu lực. Tên chủ tài khoản ngân hàng thụ hưởng phải trùng khớp chính xác với tên đã đăng ký tại 789Club. Yêu cầu rút tiền không đáp ứng điều kiện này bị từ chối tự động mà không mất số dư.
4.4 Thời Gian Xử Lý
789Club cam kết thời gian xử lý rút tiền trung bình 5–15 phút với tỷ lệ thành công 99.7%. Trong trường hợp đặc biệt như điều tra AML hoặc xác minh giao dịch lớn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 48 giờ. 789Club thông báo lý do và tiến độ xử lý cho người dùng trong khung thời gian này.
4.5 Quyền Từ Chối Chi Trả
789Club có quyền từ chối hoặc hoãn chi trả trong các trường hợp: tài khoản bị nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản sử dụng, chưa hoàn thành xác minh danh tính, hoặc giao dịch kích hoạt ngưỡng báo cáo AML. Người dùng được thông báo bằng văn bản và có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày.
5. Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng
5.1 Điều Kiện Chung Của Khuyến Mãi
Toàn bộ chương trình khuyến mãi tại 789Club áp dụng theo điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố đầy đủ tại thời điểm phát hành. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu điều kiện cụ thể trước khi tham gia khuyến mãi. Việc tham gia khuyến mãi đồng nghĩa với việc chấp nhận điều kiện đó.
5.2 Yêu Cầu Vòng Cược
Tiền thưởng từ tất cả các chương trình khuyến mãi của 789Club đều kèm yêu cầu vòng cược trước khi rút. Hệ số vòng cược tiêu chuẩn áp dụng như sau:
- Thưởng nạp lần đầu (100%): Vòng cược x5 tính trên số tiền thưởng.
- Thưởng nạp lần 2 (50%): Vòng cược x3 tính trên số tiền thưởng.
- Thưởng nạp lần 3 (30%): Vòng cược x2 tính trên số tiền thưởng.
- Thưởng nạp hàng ngày (10%): Vòng cược x1 tính trên số tiền thưởng.
- Cashback tuần (15%): Không yêu cầu vòng cược, rút được ngay.
5.3 Hành Vi Lạm Dụng Khuyến Mãi
789Club có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm: cược luân chuyển (bonus abuse) qua đặt cược đối lập để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự, sử dụng nhiều tài khoản để nhận cùng khuyến mãi nhiều lần, và cung cấp thông tin sai lệch để đủ điều kiện nhận thưởng.
5.4 Hết Hạn Tiền Thưởng
Tiền thưởng chưa được sử dụng hết hiệu lực sau 30 ngày kể từ ngày cộng vào tài khoản nếu không có quy định khác trong điều kiện chương trình cụ thể. Tiền thưởng hết hạn bị xóa khỏi ví khuyến mãi mà không hoàn trả.
6. Quy Tắc Trò Chơi Và Tính Công Bằng
6.1 Hệ Thống RNG Được Chứng Nhận
Toàn bộ trò chơi tại 789Club vận hành trên hệ thống Trình Tạo Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận bởi eCOGRA (ECO-2018-789), đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi 789Club, nhà cung cấp game, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của mỗi trò chơi được công bố công khai và kiểm định định kỳ.
6.2 Kết Quả Game Là Cuối Cùng
Kết quả của mỗi ván game được xác định bởi hệ thống RNG hoặc dealer thực tế trong live casino và có giá trị cuối cùng. 789Club không can thiệp, điều chỉnh, hoặc đảo ngược kết quả game đã hoàn thành ngoại trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi bộ phận kỹ thuật và nhà cung cấp game.
6.3 Lỗi Kỹ Thuật Và Gián Đoạn Kết Nối
Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet xảy ra giữa chừng ván game, hệ thống tự động hoàn tất ván game theo kết quả thực tế và cập nhật số dư tài khoản. 789Club không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ sự cố kết nối internet phía người dùng. Lỗi kỹ thuật phía hệ thống 789Club được xử lý và hoàn tiền trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận.
6.4 Chơi Có Trách Nhiệm
789Club cam kết thúc đẩy giải trí có trách nhiệm. Người dùng có quyền thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần, và tháng trong phần Cài Đặt tài khoản. Người dùng nhận thấy dấu hiệu mất kiểm soát chi tiêu có thể yêu cầu tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng – 789Club thực hiện khóa tài khoản trong vòng 1 giờ sau khi nhận yêu cầu và không hủy được trong thời hạn tự chọn.
7. Hành Vi Bị Cấm
Người dùng bị cấm thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 789Club. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:
7.1 Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để đặt cược, thu thập dữ liệu, hoặc tương tác với hệ thống 789Club thay cho thao tác thủ công của con người.
7.2 Thực hiện các hành vi gian lận bao gồm thông đồng với người chơi khác, sử dụng thông tin nội bộ, khai thác lỗi phần mềm (bug exploitation), và tấn công mạng dưới bất kỳ hình thức nào.
7.3 Rửa tiền hoặc sử dụng 789Club làm phương tiện xử lý tiền có nguồn gốc bất hợp pháp. 789Club báo cáo toàn bộ giao dịch đáng ngờ lên FINTRAC theo nghĩa vụ AML-2020-789.
7.4 Cung cấp dịch vụ trung gian, nhận tiền từ người khác để nạp hoặc rút thay, hoặc hoạt động như đại lý không được ủy quyền của 789Club.
7.5 Đe dọa, quấy rối, hoặc sử dụng ngôn ngữ thù địch với nhân viên CSKH hoặc người chơi khác qua bất kỳ kênh liên lạc nào của 789Club.
7.6 Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình xác minh danh tính, khiếu nại giao dịch, hoặc yêu cầu hỗ trợ nhằm trục lợi bất chính.
8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
8.1 Toàn bộ nội dung tại 789clubsx.net và ứng dụng mobile 789Club – bao gồm logo, giao diện, âm thanh, đồ họa, mã nguồn, và văn bản – là tài sản sở hữu trí tuệ hoặc các đối tác cấp phép nội dung. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 789Club.
8.2 Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng dịch vụ 789Club cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này tự động chấm dứt khi tài khoản bị đóng vì bất kỳ lý do nào.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm
9.1 789Club cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc “nguyên trạng” (as-is) và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. 789Club cam kết tỷ lệ uptime hệ thống 99.98% hàng tháng nhưng không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ khoảng thời gian bảo trì có lên lịch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát.
9.2 Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 789Club đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất trước khi sự kiện làm phát sinh khiếu nại xảy ra.
9.3 789Club không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 789Club.
10. Chính Sách Chấm Dứt Dịch Vụ
10.1 Chấm Dứt Bởi 789Club
789Club có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm Điều 7 (Hành Vi Bị Cấm), phát hiện gian lận hoặc rửa tiền, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc người dùng cư trú tại khu vực pháp lý bị hạn chế.
Trong trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm của người dùng (ví dụ 789Club ngừng cung cấp dịch vụ tại một thị trường), 789Club thông báo trước 30 ngày và hoàn trả toàn bộ số dư hợp lệ trong ví chính.
10.2 Chấm Dứt Bởi Người Dùng
Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo quy trình tại Điều 2.4. Yêu cầu đóng tài khoản được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
11. Giải Quyết Tranh Chấp
11.1 Quy Trình Khiếu Nại Nội Bộ
Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, kết quả game, hoặc chính sách, người dùng gửi khiếu nại chính thức đến [email protected] kèm mô tả chi tiết sự việc, số giao dịch liên quan, và bằng chứng hỗ trợ. 789Club xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.
11.2 Hòa Giải Độc Lập
Trường hợp tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng qua quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày, người dùng có quyền đưa vụ việc lên cơ quan hòa giải độc lập được chỉ định bởi Isle of Man Gaming Authority. Quyết định của cơ quan hòa giải có giá trị ràng buộc với cả hai bên.
11.3 Luật Áp Dụng Và Thẩm Quyền Tài Phán
Thỏa Thuận này chịu sự điều chỉnh của luật Isle of Man. Mọi tranh chấp không được giải quyết qua hòa giải sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Isle of Man để phán quyết cuối cùng.
12. Điều Khoản Chung
12.1 Tính Toàn Vẹn Của Thỏa Thuận
Thỏa Thuận này cùng với Chính Sách Bảo Mật, Chính Sách Cookie, và các điều kiện khuyến mãi cụ thể tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa người dùng và 789Club về việc sử dụng dịch vụ, thay thế toàn bộ các thỏa thuận trước đó bằng miệng hay văn bản.
12.2 Khả Năng Tách Rời
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa Thuận này bị Tòa án xác định là không có hiệu lực thi hành, điều khoản đó bị loại bỏ khỏi Thỏa Thuận trong khi tất cả các điều khoản còn lại tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
12.3 Không Từ Bỏ Quyền
Việc 789Club không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Thỏa Thuận này không được hiểu là từ bỏ quyền đó trong tương lai.
12.4 Ngôn Ngữ
Thỏa Thuận này được cung cấp bằng tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có sự khác biệt về giải thích giữa hai phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Anh có giá trị ưu tiên.
12.5 Cập Nhật Điều Khoản
789Club có quyền cập nhật Thỏa Thuận này bất kỳ lúc nào. Thay đổi quan trọng được thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên trang chủ. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với chấp thuận các thay đổi đó.
Liên Hệ Về Điều Khoản Và Điều Kiện
- Email pháp lý: [email protected]
- Thời gian phản hồi: Tối đa 14 ngày làm việc
Điều Khoản Và Điều Kiện này có hiệu lực từ ngày 01/01/2026 và thay thế phiên bản 4.0 có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Phiên bản lịch sử được lưu trữ tại 789clubsx.net/terms-history.